Verkkokaupan oikeudet, saanat ja tietosuoja ja rekisteriseloste
Drop the system Oy 2831195-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@ridenjoy.fi
Puhelin: 0442393817
Postiosoite: Rakuunantie 17 A 3, 00330 Helsinki
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Tietosuoja ja rekisteriseloste
Asiakkaidemme yksityisyys ja tietosuoja on meille tärkeää. Sitoudumme huolehtimaan asiakkaan henkilötietojen ja muiden palveluidemme yhteydessä kerättävien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja suojaamisesta asianmukaisesti ja turvallisesti.
Tässä osiossa kerromme, että miksi ja miten keräämme ja käsittelemme asiakkaan tietoja asiakkaan vieraillessa sivuillamme tai muutoin käyttäessä palveluitamme ja miten suojaamme kerättyjä tietoja. Lisäksi kerromme selosteessa, että millaisia valintoja asikasa voi tehdä kerättyjen tietojen käytön suhteen.
Antamalla meille henkilötietojansa internetsivustomme kautta tai muiden tarjoamiemme palveluiden välityksellä, asiakas samalla hyväksyy sen, että ko. tietojen käsittelyyn sovelletaan näitä tietosuojaperiaatteita, sekä rekisteriselosteemme tiedonkäsittelyperiaatteita.
Ridenjoy.fi:n asiakasrekisteri
EU:n GDPR -asetusten ja suomen Henkilötietolain (523/1999) 10 ja 24§ mukainen Tietosuojaseloste.
Saatamme muuttaa tätä selostetta ajoittain. Näissä tapauksissa julkaisemme uuden version tällä samalla sivulla.
Rekisterin nimi
Ridenjoy.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri
Rekisterinpitäjä
Drop the system OY (y-tunnus 2831195-1), kotipaikkana Helsinki
Rekisterin vastuuhenkilö
Mikhail Merkushev
info@ridenjoy.fi
0442393817 arkipäivisin 9.00-21.00
Postiosoite:
Drop the system OY
Merkushev Mikhail
Ulvilantie 19c B 70, 00350 HELSINKI
Vastuuhenkilölle kuuluu rekisteriasioita hoitavien henkilöiden nimeäminen ja asiakasrekisterin asianmukaisesta hoidosta huolehtiminen. Vastuuhenkilö myös vastaa asiakasrekisterin ylläpidosta ja antaa tarvittaessa tietoa rekisteristä ja rekisteröidyn oikeuksista.
Rekisterin käyttötarkoitus
rekisterin tarkoituksena on https://www.ridenjoy.fi/ – verkkokaupan asiakassuhteen hoito.
Rekisterin pitämisen peruste
Asiakasrekisteriin rekisteröidyt henkilöt ovat asiakassuhteessa Drop the system Oy:n kanssa. Asiakasrekisteriin rekisteröidään vain asiakassuhteen hoitamiseen ja yhteydenpitoon tarvittavat tiedot.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin merkitään asiakkaan nimi, osoite- ja yhteystiedot verkkakaupasta tilattujen tuotteiden toimittasiseksi ja laskuttamiseksi. Rekisteriin merkitään myös asiakkaan aiemmat tilaukset, sekä tiedot niiden käsittelystä.
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriä päivitetään asiakkailta tilausten, tarjouspyyntöjen tai muiden yhteydenottojen yhteydessä saaduilla tiedoilla.
Säännönmukaiset henkilötietojen luovutukset
Rekisteritietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden ylläpitoon, eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen. Mahdollisten maksamattomien laskujen perintää varten yksittäisiä tietoja voidaan luovuttaa perinnän suorittavalle yritykselle.
Rekisterin käyttö
Rekisteriä käyttää ja ylläpitää asiakaspalvelutehtävissä olevat, tarjouksia ja tilauksia käsittelevät, sekä laksutusta, maksujen tarkkailua ja perintää hoitavat henkilöt. Rekisterin käyttöön edellytetään henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa.
Rekisterin yhdistäminen muihin henkilörekistereihin
Drop the system Oy:n asiakasrekisteristä ei ole yhteyttä muihin henkilörekistereihin.
Tilastotiedot
Tilastotietojen keräämiseen verkkosivuilla on käytössä Google Analytics. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa osoittessa: http://www.google.fi/policies/privacy/
Evästeet
Sivustolla käytetään evästeitä (eng. Cookies) käyttäjäistunnon ja käyttömukavuuden ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei merkata, eikä tallenneta asiakkaan henkilötietoja. Sivustoja voi käyttä ilman evästeitä, mutta tällöin osa sivuston toiminnoista ei välttämättä ole käytettävissä.
Tietojen suojaaminen
Rekisterin henkilötiedot on suojattu salasanoin, rajatuin käyttäjäoikeuksin, sekä salatuin yhteyksin ja sähköpostein. Tietoja käsitellään suojaamattomassa sähköpostissa vain, jos asiakas toimittaa tietojaan salaamattomalla sähköpostilla. Oletuksena tiedot syötetään rekisteriin aina suojatun yhteyden välityksellä, jolloin henkilötiedot kulkevat salattuina. Palvelinlaitteet säilytetään operaattorin lukitussa ja valvotussa tilassa. Työasemat, joilta asiakasrekisteriä käytetään on suojattu käyttäjäkohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Järjestelmästä otetaan säännöllisesti turvakopioita, jotka myös säilytetään asianmukaisesti suojattuna.
Rekisteritietojen säilytys, arkistointi ja hävittäminen
Asiakastiedot säilyvät rekisterissä myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
Rekisteröidyn informointi
Järjestelmän tietosuojaseloste on nähtävissä Ridenjpy.fi -verkkokaupan www-sivuilla.
Tarkastusoikeus
Asiakasrekisteriin merkitty voi pyytää oikeutta tarkastaa hänestä rekisteriin merkityt tiedot kirjallisesti rekisterin vastuuhenkilöltä. Tarkistusoikeuden toteutumisesta päättää rekisterin vastuuhenkilö. Tarkistusoikeus toteutetaan mahdollisimman pikaisesti. Rekisteriin ei merkitä sellaisia tietoja, jotka rajoittaisivat tarkistusoikeutta.
Tiedon korjaaminen
Rekisteröity voi pyytää rekisteritietojen korjaamista kirjallisena rekisterin vastuuhenkilöltä. Korjaamisesta päättää rekisterin vastuuhenkilö.
Kielto-oikeus
Rekisteriin merkittyllä on oikeus kieltää tietojen käytön markkina- ja mieleipidetutkimuksiin, suoramarkkinointiin ja henkilö- ja sukututkimusta varten. Drop the system Oy:n asiakasrekisteriä ei käytetä em. tavoin.
©Drop the system Oy – 2023